当前报道:别被“满屏高分”的传播错觉骗了

荆楚网   2023-07-03 21:32:36


(资料图)

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荆楚网(湖北日报网) 主编舆情分析师 卢霜

高考放榜后,高分遍地走。“鸭脖鼠头”事发后,食安舆情似乎变多了?相信这是近期一些人的共同感受,但殊不知这些集体的感知可能存在偏差。

给我们带来“学霸遍地”认知的原因,是各大平台被高分学子动态占据的热搜。这是密集的高强度传播,给人带来一种强化认知效果,给人造成现象普遍、数量较多的感觉。当你看到满眼都是“690分学霸采访时接到清华电话”“学霸班集体查分一本上线率100%”“男生考702分想去北大见韦神”“河南16岁学霸高考理科714分”,不知不觉产生了高分很容易、学霸遍地是的感觉。殊不知,也有不少人因为高考刚刚过本科线,为能不能上公办二本而忧心,更有人因为高考落榜不得不踏上去工厂打工的道路。

“鸭脖鼠头”事件后食品安全问题舆情似乎变多了?这体现了启示思维可能带来不当的关联。在网民群体的认知思维习惯中,喜欢通过现有或过往同类案例总结经验、发现共性和规律,并在随后的事物认知和判断中,将已有经验应用到其中。近日,“鼠头鸭脖”事件被判定异物为老鼠类啮齿动物的头部,并表示此前南昌高新区市场监督管理局昌东分局、江西工业职业技术学院未认真调查取证,发布“异物为鸭脖”结论是错误的。此事件关注度高、影响力大,让网民群体形成了一定的认知经验,即食物中发现异物有较大概率,加上该事件提升了公众对食品安全问题的关注度和敏感度,导致产生了食安问题议题流量加持效果,因而同类舆情有多发频发态势。

此外,还有一些你看不见的传播带来的认知错觉。

端午假期过后,关于国庆节和中秋节的调休再次成为焦点,主要争议点在于休八天后要连上七天班,无论是按定量分析的方法,还是直接观看热评的前列,都会发现反对调休、支持只休六天的观点占据很大比重和优势。实际上,关于“五一”调休,也曾引发争议,大意仍然是不支持“调休后补班”的举措,根本的诉求就是吐槽部分人无法双休、要多休假。但若忽略支持调休群体的诉求存在,依照网民所言取消调休,可以预想仍然会引发争议。这背后可能是沉默的螺旋定律作祟——大多数个人会力图避免由于单独持有某些态度和信念而产生的孤立。因为害怕孤立,个人便不太愿意把自己的观点说出来——正如此事中,有部分愿意调休、支持现有休假政策的人,他们可能迫于现阶段反对调休的网络声音的压力而选择沉默,但如果在进行民意分析时忽略这部分沉默者,有可能会误导相关决策判断。

近两日,值得关注的还有另一则新闻,即“楼市下跌,乐山大佛被卖了”,乐山大佛风景名胜区管理委员会对此回应,该交易确实存在,但并非近期,而是2021年,这是按照相关管理条例,正常的工作。随后,有观点认为,被招投标转卖的是该景区观光游览车和摊点的30年经营权,而非大多数人理解的文化遗产管理保护权。此事中,存在两个传播导致的认知偏差和风险:两年前的旧闻放到当下炒作,实际上意指地方楼市下跌、财政压力,同时,若不能准确理解转让的是摊点的经营权,就容易存在文化遗产被商业化难以得到有效保护的担忧。这是片面呈现部分内容,带来的认知偏差。

面对传播因素导致的认知错觉,要加强针对性回应澄清,才能避免类似错误认知积少成多,影响网民群体对当下社会问题和现状的客观认知和准确判断。

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